Часто задаваемые вопросы

Как мне получить билеты для бронирования туров у вас?

Как только вы закажете какие-либо туры или другие услуги в ExcursionGo, вы получите ваучеры на адрес электронной почты, который вы указали в анкетк. Если, электронного билета нет в вашем почтовом ящике, проверьте раздел спама. Мы настоятельно рекомендуем вам распечатать эти ваучеры, так как они содержат ценную и полезную информацию: дату, время, место получения, цену и другую полезную информацию. Вы также можете стать членом ExcursionGo и видеть всю информацию в своей учетной записи.

Вы можете забронировать множество туров и мероприятий по Турции на сайте www.excursiongo.com

Обязательна ли распечатка моих билетов?

Печать ваших билетов желательна, но не обязательна. Если вы не можете распечатать билеты, вы можете использовать электронный билет со своего смартфона. Не забывайте, что членство на нашем сайте даст вам множество преимуществ, такие как купоны на скидку и многое другое. Вы также можете видеть все свои предстоящие или прошлые действия через свою учетную запись в любое удобное для вас время.

Что делать, если я потеряю билеты?

Если вы потеряете билеты, вам не о чем беспокоиться, потому что вся ваша информация, а также информация о туре и оплате уже есть в нашей программной системе. Все, что вам нужно сделать, быть готовым для тура. Если у вас есть доступ в Интернет, вы всегда можете войти в свою учетную запись и проверить все эти данные.

Должен ли я всегда сообщать вам номер комнаты в отеле?

Мы предпочитаем иметь информацию о номере вашей комнаты, потому что это значительно упрощает нашу работу. Нашим сотрудникам будет проще найти вас в день тура, если вы будете опаздывать. Номер вашей комнаты будет рассматриваться как строго засекреченная информация и не будет использоваться ненадлежащим образом.

Доступны ли услуги трансфера?

Трансфер до места вашего проживания (отеля) на многих курортах является дополнительной услугой.  Подробная информация о ценах, месте и ​​сроках представлена ​​на каждой странице тура. Все наши автомобили регулярно обслуживаются, они удобны и безопасны, поэтому вам гарантирован приятный трансфер до и после тура.